Mitraaspirasi || Kab Majalengka - Pelayanan prima dan sikap humanis terus ditunjukkan jajaran Polsek Malausma Polres Majalengka dalam melayani masyarakat. Hal tersebut tampak saat Anggota SPKT Polsek Malausma Bripka Tatang, dengan sigap dan ramah membantu seorang warga yang mengurus pembuatan surat kehilangan Buku Tabungan. Senin (23/2/2026).
Pelayanan tersebut berlangsung di Ruang SPKT Polsek Malausma, yang berlokasi di Jln raya Werasari Desa Werasari Kecamatan Malausma Kabupaten Majalengka. Sejak awal kedatangan warga, Bripka Tatang memberikan penjelasan secara rinci mengenai prosedur administrasi yang harus ditempuh, sekaligus membantu melengkapi persyaratan yang dibutuhkan.
Dengan pendekatan yang santai namun tetap profesional, Bripka Tatang memastikan warga memahami setiap tahapan pengurusan surat kehilangan. Mulai dari pencatatan identitas, kronologi kehilangan, hingga penerbitan surat keterangan yang nantinya digunakan sebagai syarat pengurusan Buku Tabungan ke Cabang BRI Unit Malausma.
Sikap ramah dan humanis yang ditunjukkan anggota SPKT tersebut mendapat apresiasi dari warga. Pelayanan yang cepat, jelas, dan tanpa berbelit-belit membuat warga merasa terbantu dan nyaman saat mengurus keperluan administrasi kepolisian.
“Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kehilangan dokumen penting seperti KTP, Buku Tabungan dan lain lain, tentu membuat warga merasa cemas, sehingga sudah menjadi tugas kami untuk membantu dengan cepat dan penuh empati,” ujar Bripka Tatang di sela-sela pelayanan.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Polsek Malausma Polres Majalengka dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendekatkan Polri dengan masyarakat melalui pelayanan yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan warga.
Sementara itu, Kapolres Majalengka AKBP Rita Suwadi melalui Kapolsek Malausma IPDA Riyana menyampaikan bahwa pelayanan di SPKT merupakan garda terdepan Polri dalam memberikan rasa aman dan kepastian hukum bagi masyarakat.
Kapolsek Malausma menegaskan bahwa seluruh personel SPKT diinstruksikan untuk selalu mengedepankan sikap humanis, profesional, serta memberikan pelayanan yang cepat dan transparan kepada masyarakat.
“Pelayanan kepada masyarakat adalah prioritas kami. Dengan sikap humanis dan profesional, kami berharap kehadiran Polri benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” pungkas Kapolsek Malausma IPDA Riyana.
Editor: Nang obet