MITRAASPIRASI || KOTA BANDUNG – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandung terus berinovasi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui program *PASPORIA by Maung Lembur*, yaitu layanan pembuatan dan penggantian paspor khusus hari Sabtu di Unit Layanan Paspor (ULP) Miko Mall.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandung, Arya Pradhana Anggakara, menjelaskan bahwa Layanan Maung Lembur ini berlokasi di ULP Miko Mall, Jalan Kopo, Kota Bandung.
"Jadwal PASPORIA ini dilaksanakan setiap hari Sabtu dengan jumlah kuota terbatas," ujar Arya.
Adapun jenis layanan dalam PASPORIA ini meliputi pembuatan paspor baru dan penggantian paspor habis masa berlaku, khusus untuk Paspor Elektronik Laminasi, bukan polikarbonat.
Bagi warga Bandung dan sekitarnya, cara daftar PASPORIA dapat melalui aplikasi *M-Paspor* dengan memilih lokasi ULP Miko Mall. Kuota dibuka setiap hari Jumat pukul 14.00 WIB. Pelayanan setiap hari Sabtu di ULP Miko Mall melayani rata-rata 35 pemohon.
Menurut Arya, program ini diharapkan dapat membantu masyarakat yang sibuk bekerja dan tidak bisa hadir pada jam kerja di Kantor Imigrasi.
"PASPORIA (Paspor Ceria) merupakan terobosan Imigrasi Bandung, sebuah layanan paspor simpatik pada akhir pekan yang menjadi solusi terbaik bagi masyarakat yang memiliki tingkat kesibukan tinggi pada hari kerja," jelasnya.
"Alhamdulillah, dengan adanya PASPORIA di hari Sabtu ini sangat membantu kami dilayani di luar jam kerja. Karena kami hari Senin sampai Jumat full kerja. Kami berterima kasih kepada Kantor Imigrasi Bandung," ujar Andika Rustam, salah satu karyawan swasta pemohon paspor.
Hal senada disampaikan Nathan, warga Cibiru yang bekerja di luar Kota Bandung. Ia mengaku hanya memiliki waktu saat pulang dari Bogor ke Bandung, sehingga memanfaatkan layanan ini.
"Ya hatur nuhun Imigrasi Bandung, atas layanan PASPORIA ini sangat membantu kami dalam pembuatan paspor," ujar Nathan, konsultan yang juga mahasiswa IPB asal Cibiru Bandung.
Arya menambahkan, sebaran titik layanan paspor dihadirkan agar masyarakat memiliki banyak pilihan gerai fisik yang nyaman dan dekat dengan tempat tinggalnya.
Untuk masyarakat umum, Imigrasi Bandung bekerja sama dengan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) di masing-masing daerah melalui Mal Pelayanan Publik (MPP). Layanan di MPP ini dikhususkan untuk warga pemegang KTP domisili setempat, dengan jadwal operasional berkala dua kali seminggu di masing-masing wilayah:
1. *MPP Kota Bandung*: Selasa dan Kamis
2. *MPP Kota Cimahi*: Senin dan Rabu
3. *MPP Kabupaten Bandung*: Senin dan Rabu
4. *MPP Kabupaten Bandung Barat*: Senin dan Jumat
Komitmen Imigrasi Bandung diperkuat dengan adanya program-program andalan yang memberikan fleksibilitas lebih bagi masyarakat.
(TIM HIWAMI JABAR / AGMTS)
Pewarta : Bonang